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日頃よりショップスアシストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイページ内のご注文履歴から「請求書」「納品書」発行が可能になりましたのでお知らせいたします。
ぜひ、ご活用いただけますと幸いです。


開始日：2024/4/1より
対象：会員登録・ログイン後のご注文分のみ

「請求書」「納品書」はインボイス制度へ対応しております。
インボイス制度へ対応については＜ こちら ＞をご確認ください。

■発行方法
①ログイン後［マイページ］をクリックしてください。
②［ご注文履歴］→［注文内容の確認］（右側の詳細欄、青色のボタンです。）をクリックしてください。
③［請求書を発行する］［納品書を発行する］ボタンをクリックしてダウンロードしてください。

帳票発行ボタンは注文状況により表示されるタイミングが異なります。

［請求書を発行する］・・・ご注文受付より約1～2営業日以内
　　　　　　　　　　　　　注文状況「入金待ち」「発送手配中」「確定」以降
［納品書を発行する］・・・商品発送完了から約1～2営業日以内
　　　　　　　　　　　　　注文状況「完了」以降

＜注文受付＞＜送料見積待ち＞＜保留＞＜キャンセル＞等の注文状況では表示されません。
また、注文内容変更等により、マイページから帳票発行が出来ない場合がございます。
メール送付にて対応いたしますので、サポートセンターまでお申し出ください。

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■会員登録やログインなしでご注文の場合
納品書・請求書は従来通り対応いたします。
ご希望のお客様はメール送付いたしますので、サポートセンターまでお申し出ください。

■再発行について
何度でも発行可能です。発行回数制限はありません。
ただし、請求書のみ2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。

■請求書・納品書のお宛名について
ご注文者情報がそのまま反映されます。
お宛名の変更はお受けしておりません。ご了承ください。
会員登録（入会費・年会費無料）いただくとお届け先指定が可能になります。

■領収書発行について
会員・非会員に関わらず従来通り対応いたします。
くわしくは ＜ こちら ＞をご確認ください。

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ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
お問合せフォームは ＜ こちら ＞
メール info＠shops-assist.jp
TEL 03-6722-6815（平日9:00 ～ 12:00、13:00 ～ 17:00）