■■1ヶ月レンタル式 ヘリウムガスボンベ よくあるご質問■■

Q. 到着日指定はできますか？

A. はい。可能です。
ご注文の際、コメント欄へご記載ください。
日曜、祝日の配達指定はお受けしておりません。
欠品などの理由により、ご希望日に添えない場合はご連絡差し上げます。

Q. 返却方法を教えてください。

A. お客様にて運送会社へ集荷をご依頼いただき発送してください。
緑色ケース側面の透明ビニールに＜着払いの返送用伝票＞が入っておりますので、ご利用ください。

Q. いつまでに返却したら良いですか？

A. 到着日から1ヵ月以内に発送してください。
ご返却が確認できない場合は、延滞金をご請求いたします。

Q. 返却するときに送料はかかりますか？

A. 返送時の送料請求はございません。
同封されている着払い返送用伝票を使用して発送してください。

Q. 返送用伝票を紛失しました。

A. お手数をおかけ致しますが、当店までご連絡ください。

Q. ショップスアシストへ着払いで返却したら良いですか？

A. 申し訳ございませんが、当店にお送りいただきましてもお受取りできません。
返却先はメーカー（東京都青梅市）です。

Q. ガスボンベの使い方が分かりません。

A. ボンベ元栓を開けて、注入口を下に押し込むとガスが出ます。
商品と一緒に、取扱説明書が同封されています。
下記URLから動画をご確認いただけます。

▼使い方動画
https://youtu.be/L7OxRD3LwwA?si=vvVFg7i5LlR75sXn

Q. ガスは半分ほどしか使用しない予定です。値引きしてください。

A. 使用量による価格変動はございません。ご了承ください。

Q. ガスの残量を知りたいです。

A. 残量メーター等は付属しておりません。
ご使用された風船の大きさと個数等でおおよその使用量をご確認ください。

Q. 風船以外に用意するものはありますか？

A. ヘリウムガスボンベご使用のための準備物などはございません。
注入口も付属しておりますので、届いてすぐにご使用いただけます。

Q. 他店で購入した圧力調整器を使用したいので、口金サイズを教えてください。

A. 圧力調整器等の併用も推奨しておりません。
口金サイズの回答も差し控えさせていただきます。ご了承ください。